Meta implementa le spunte verdi su WhatsappBusiness: la versione di Whatsapp riservata alle aziende grazie a cui si può interagire direttamente con i propri clienti.
I test cominceranno nei prossimi mesi su un campione di imprese selezionate.
Introdurre la spunta verde su WhatsApp che contrassegna le aziende verificate, è un modo per tutelare gli utenti che possono così distinguere account veri da quelli falsi.
L’abbonamento Meta Verified rilascia la green tick alle aziende che avranno la possibilità di essere riconosciute con il loro account aziendale ufficiale rassicurando i clienti.
Ma non è l’unico vantaggio: le aziende potranno proteggersi dal furto di identità, promuoversi su WhatsApp e richiedere assistenza qualora ce ne fosse bisogno.
Le novità non finiscono qui: su Whatsapp Business arriverà anche Flows, una nuova funzione disponibile dalle prossime settimane.
Con Flows gli imprenditori potranno offrire esperienze uniche ai clienti esaudendo ogni loro richiesta: dalla prenotazione di un biglietto aereo fino ad ordinare la propria cena al ristorante, il tutto via chat e in tempo reale, comodamente dal proprio telefono.
Articolo di F.M.
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