Per chi si stesse ancora domandando quale potrebbe essere l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nel mondo dell’informazione, dal gigante dei social, Facebook, arriva un dato abbastanza indicativo sull’utilizzo dell’IA: il 97% dei contenuti d’odio sulla piattaforma sono stati individuati e rimossi dai sistemi automatizzati prima che qualsiasi utente li segnalasse. A dirlo è il Report periodico sull’applicazione degli Standard della community che mostra come la società ha affrontato questo tipo di contenuti.
Un incremento considerevole se si guarda ai dati degli anni passati: nel 2017 la percentuale era del 24%, alla fine del 2019 aveva raggiunto l’80,5% e nel terzo trimestre del 2020 era al 94%.
Riguardo altri due argomenti sensibili, bullismo e molestie sessuali l’individuazione grazie all’AI è passata su Facebook dal 26% nel terzo trimestre 2020 al 49% nel quarto trimestre, e su Instagram dal 55% all’80%. Un’altra area che ha fatto progressi con l’AI è il modo in cui i sistemi funzionano in più lingue, anche quelle ampiamente parlate come spagnolo e arabo: la quantità di contenuti di incitamento all’odio rimossa ha raggiunto 26,9 milioni, rispetto ai 22,1 del trimestre precedente.
“Stiamo lentamente proseguendo nel reintegrare la nostra forza lavoro addetta alla revisione dei contenuti a livello globale – spiega Guy Rosen, VP of Integrity di Facebook – anche se prevediamo che quest’area sarà influenzata dal Covid-19 fino a quando un vaccino non sarà ampiamente disponibile. A causa della limitata capacità, diamo priorità ai contenuti più dannosi, come i contenuti di suicidio e autolesionismo, che vengono esaminati dai nostri team”.
Per il 2021 la società, “intende condividere ulteriori metriche su Instagram e aggiungere nuove categorie di policy su Facebook” e continuerà “a ottimizzare le tecnologie e gli sforzi per tenere i contenuti dannosi fuori dalle app“.
